Informativa sui rimborsi

RESI E RIMBORSI

La presente informativa disciplina le modalità di reso e rimborso dei servizi e dei prodotti digitali offerti da Lukser Group.

SERVIZI
Per i servizi di installazione, manutenzione e riparazione (serrature, tapparelle, zanzariere e servizi correlati), una volta che il servizio è stato eseguito non è previsto alcun rimborso, salvo difetti o non conformità imputabili a Lukser Group.

PRODOTTI DIGITALI
I prodotti digitali venduti sul sito (inclusi videocorsi e contenuti formativi online) NON sono soggetti a reso o rimborso.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per:
- contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale
- una volta avviato il download o l’accesso al contenuto digitale

Con l’acquisto del corso digitale, il cliente accetta espressamente la perdita del diritto di recesso.

Per eventuali problemi tecnici di accesso al corso, il cliente può contattare l’assistenza all’indirizzo email indicato nei contatti.